What is Digital Marketing?-डिजिटल मार्केटिंग क्या है?

डिजिटल मार्केटिंग वह प्रक्रिया है जिसका उपयोग हम इंटरनेट और डिजिटल प्लेटफॉर्म करते हैं, इसमें अनेक प्रकार के ऑनलाइन उपकरणों का प्रयोग होता है | जैसे कि- हम इसमें सोशल मीडिया, गूगल, वेबसाइट, ईमेल, और मोबाइल ऍप्स के ब्रांड की पहचान बढ़ा सकें |

डिजिटल मार्केटिंग के प्रमुख घटक निम्न हैं-

(i) SEO (Search Engine Optimization)

(ii) SMM (Social Media Marketing)

(iii) Content Marketing

(iv) Email Marketing

(v) PPC (Pay-Per-Click)

(vi) Affiliate Marketing

SEO- 

यह एक ऐसी प्रक्रिया होती है जिसमे वेबसाइट को सर्च इंजन (Google एंड Bing) पर ज्यादा से ज्यादा रैंक लाने के लिए इसका प्रयोग किया जाता है | ताकि जब लोग किसी भी तरीके से आसान शब्दों में उसे करे तो हमारी वेबसाइट सबसे ऊपर दिखे इसका प्रयोग हम यूट्यूब पर बने चैनल के लिए भी करते हैं |

SMM-

सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म इसमें जैसे- Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, इत्यादि पर अपने उत्पाद कार्यों व सेवाओं का प्रचार व प्रसार करना |

कन्टेंट मार्केटिंग -

इसमें हम प्रयोग में आने वाले व आकर्षक करने वाले वीडियो, ब्लॉग, रील्स आदि बनाकर लोगों को आकर्षित करना व उन्हें मूल्य देना|

ईमेल मार्केटिंग-

ईमेल के द्वारा हम अपने ग्राहकों से जुड़ते हैं और उन्हें इसके द्वारा कोई भी जानकारी दे सकते हैं |

PPC-

इसमें हम सोशल मीडिया या गूगल जैसे प्लेटफॉर्म पर अपने विज्ञापन को प्रदर्शित करते हैं और लोग जब उसे देखते हैं तो उस विज्ञापन पर क्लिक करते हैं |

एफिलिएट मार्केटिंग-

इसमें दूसरों को अपने उत्पाद व सेवा को प्रमोट करने के लिए करना है जब वे विक्री करने लगते हैं |

डिजिटल मार्केटिंग के कार्य-

डिजिटल मार्केटिंग हमारे सभी व्यवसायों व कार्यों को ऑनलाइन विकसित करने में मदद करता है, इसके निम्न कार्य होते हैं जो हमारे व्यवसाय को अधिक से अधिक लोगों तक पहुंचाने का कार्य करता है व विक्री बढ़ाने में सहायता करता है |

यहाँ डिजिटल मार्केटिंग के मुख्य कार्य निम्न प्रकार से बताये गए हैं-

1. ब्रांड की ऑनलाइन पहचान बनाना-

डिजिटल मार्केटिंग का मुख्य कार्य यह है कि व्यवसाय या ब्रांड को ऑनलाइन प्लेटफार्म पर स्थापित करके प्रदर्शित करना है|  

सोशल मीडिया प्रोफाइल, वेबसाइट, ब्लॉग, गूगल लिस्टिंग इत्यादि बनाकर ब्रांड को इंटरनेट पर लाना|

2. लक्षित ग्राहकों तक पहुंचना-

सही ऑडिएंस को टॉरगेट करना, जिससे मार्केटिंग को फायदे हो व मार्केटिंग प्रभावी हो |

SEO, सोशल मीडिया, और पेड किये एड्स के द्वारा मार्केटिंग के इच्छुक ग्राहकों तक पहुँचाना |

3. वेबसाइट पर ट्रैफिक बढ़ाना-

SEO व सोशल मीडिया तथा गूगल एड्स के द्वारा वेबसाइट पर अधिक से अधिक दर्शकों को लाना |

कंटेंट मार्केटिंग और ब्लॉग पोस्ट के द्वारा वेबसाइट के ट्रैफिक को बढ़ाना |

4. लीड जनरेशन और कन्वर्जन-

संभावित दर्शकों को आकर्षित करना और उन्हें ग्राहक में बदलना |

ईमेल मार्केटिंग, सोशल मीडिया और विज्ञापन के द्वारा लोगों को हमारी सेवाओं को खरीदने के लिए प्रेरित करना |

5. सोशल मीडिया मार्केटिंग-

इंस्टाग्राम, फसेबूक, ट्विटर, लिंकडिन आदि जैसे प्लेटफॉर्म पर अपने ब्रांड का प्रमोशन करना ग्राहकों के प्रति अपना इंटरेक्शन बढ़ाना व् पेड एड्स के द्वारा ब्रांड की पहुँच को बढ़ाना |

6. ग्राहकों से जुड़ाव बढ़ाना-

सोशल मीडिया, ब्लॉग, और ईमेल के माध्यम से ग्राहकों से जुड़े रहना तथा उनकी समस्याओं का समाधान करना |

7. ऑनलाइन विज्ञापन-

गूगल एड्स, फेसबुक एड्स, इंस्टाग्राम एड्स इत्यादि इन सब पर विज्ञापन को चलाना तथा सही समय पर ग्राहकों को सही विज्ञापन देना |

8. ब्रांड की विश्वसनीयता बढ़ाना-

कंटेन्ट मार्केटिंग व रिव्यु मार्केटिंग द्वारा ब्रांड की विश्वसनीयता को बढ़ाना एवं ग्राहकों के फीडबैक का उपयोग करना |

9. ग्राहक डेटा और एनॉलिटिक्स का उपयोग-

गूगल एनालिटिक्स, सोशल मीडिया इनसाइट्स तथा अन्य डेटा उपकरण से ग्राहक के व्यवहार को समझना |

10. कम लागत में अधिक मार्केटिंग-

पारंपरिक मार्केटिंग (जैसे- टीवी, अखबार, रेडिओ इत्यादि) की अपेक्षा डिजिटल मार्केटिंग सस्ता और अधिक प्रभावी होता है छोटे व्यवसाय भी कम बजट में अपनी मार्केटिंग को कर सकते है |

डिजिटल मार्केटिंग का भविष्य-

1. आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) के बढ़ते उपयोग

ऐ आई का प्रयोग डिजिटल मार्केटिंग में तेजी से बढ़ रहा है, चैटबॉट्स, पर्सनलाइज्ड विज्ञापन और डेटा विश्लेषण में AI अत्यधिक अहम भूमिका निभा रहे हैं |

2. वॉयस सर्च और वॉयस SEO

SEO का महत्व गूगल असिस्टेंट, एलेक्सा और सिरी जैसे वॉयस-सर्च टेक्नोलॉजी के कारण तेजी से बढ़ रहा है जिससे लोग ब्रांड्स को अपनी वेबसाइट तथा कंटेंट को वॉयस सर्च फ्रेंडली बना रहे हैं |

3. विडिओ कंटेंट के प्रभुत्व

इंस्टाग्राम रील्स व यूट्यूब शार्ट विडिओ प्लेटफॉर्म के बढ़ते प्रोत्साहन से विडिओ मार्केटिंग का महत्व और भी बढ़ता जा रहा है |

4. सोशल मीडिया का विस्तार

इंस्टाग्राम, फेसबुक, ट्विटर, लिंकडिन, और नए उत्पन्न होते प्लेटफॉर्म डिजिटल मार्केटिंग का अहम हिस्सा बने हुए

 हैं |

5. इन्फ़्लुएंस मार्केटिंग का बढ़ता क्रेज

इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग ब्रांड प्रमोशन के लिए एक नया तरीका बन रहा है | लोग अब विज्ञापनों को छोड़कर इन्फ्लुएंसर की बातों व विचारों पर भरोसा क्र रहे हैं |

6. डेटा प्राइवेसी और सिक्योरिटी का महत्व

डिजिटल मार्केटिंग में नए डेटा प्राइवेसी नियमों के कारण पारदर्शिता तथा यूजर डेटा सुरक्षा को प्राथमिकता दी जा रही है |

7. डिजिटल पेमेंट का बढ़ता चलन और ई-कॉमर्स

ऑनलाइन पेमेंट तथा ई-कॉमर्स के बढ़ते प्रयोग के कारण ब्रांड्स को डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों में और बेहतर बनाया जा रहा है |

8. परफॉर्मेन्स-ड्रिवेन मार्केटिंग की माँग

ब्रांड्स अब सिर्फ विज्ञापनों पर खर्चे होने के अलावा उनके रिटर्न ऑन इन्वेस्टमेंट (ROI) को ट्रैक करने पर ज्यादा ध्यान दिया जायेगा।

निष्कर्ष

डिजिटल मार्केटिंग का मुख्य कार्य व्यवसाय को ऑनलाइन बढ़ावा देना तथा अधिक ग्राहकों तक पहुँचाना है। डिजिटल मार्केटिंग का भविष्य बहुत ही उज्ज्वल है तथा नई तकनीकों के साथ इनमे लगातार बदलाव किये जा रहे हैं जो भी कम्पनियाँ इन ट्रेंडर्स को अपनाएँगी वो आगे बढ़ेंगी तथा मार्केट में अपनी मजबूत पकड़ बना लेंगी।